Как написать жалобу на некачественное оказание медицинских услуг

Как написать жалобу на некачественное оказание медицинских услуг

Как составить претензию на некачественные медицинские услуги?


» » » » В погоне за вечной молодостью женщины прибегают к услугам пластических хирургов и косметологов. К сожалению, результат не всегда приносит удовлетворение от проделанной работы.

Чтобы вернуть, потраченные деньги и возместить моральный ущерб, пациенту следует Федеральным законом «О Защите прав потребителей» и 721 статьей Гражданского кодекса Российской Федерации, в которых говорится о том, что лечебные учреждения должны оказывать качественные услуги, согласно договору и установленным законодательством требованиям.

В соответствии с п. 9 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 № 17

«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

, закон относится к медицинским услугам государственного и коммерческого характера. Чтобы привлечь к ответственности недобросовестных медицинских работников необходимо составить претензию.

Жалоба на некачественное оказание медицинских услуг

По итогам проведенной работы эксперт составит акт, в котором отразит информацию о результатах соответствия оказанных медицинских услуг.

Недовольны оказанной медицинской помощью — обратитесь к эксперту.

Он установит правильность выбранного лечения. Как составить жалобу на некачественное оказание медицинских услуг?

Жалобу можно написать в свободной форме. В ней укажите:

  1. требования: наказание виновных, оказание качественной медицинской помощи, возврат денег (если услуга платная) или возмещение вреда здоровью.
  2. наименование учреждения или государственного органа, куда подается жалоба;
  3. причину обращения, описание ситуации и последствия;
  4. информацию о заявителе (Ф.И.О., место прописки, контактный телефон);

В конце обращения проставьте дату и подпись с расшифровкой.

Свои доводы необходимо подтвердить документами. Инфо Порядок выписки рецептов

Некачественное оказание медицинских услуг: как и куда подать жалобу?

» Содержание Наша медицина до сих пор оставляет желать лучшего — большинство людей сталкивается не только с плохим обслуживанием, но и хамством медработников.

Такое отношение неприемлемо, ведь от качества оказываемых услуг зависит жизнь и здоровье пациентов. Как бороться с некачественным оказанием медицинских услуг? Куда жаловаться? Расскажем далее. Обращаясь в больницу, человек надеяться получить достойную медицинскую помощь. Но на деле все может оказаться иначе.
Медицинские услуги низкого качества могут привести к неблагоприятным последствиям:

  1. смертельному исходу.
  2. нанесению вреда здоровью;
  3. повышенным расходам на дополнительные услуги;

Однако каждый гражданин РФ имеет право на охрану здоровья.

При этом он вправе получить бесплатную медицинскую помощь в гарантированном объеме (в соответствии программой государственных гарантий).

Поэтому если у пациента возникнут претензии к обслуживанию или бездействию сотрудников медицинского учреждения, то он вправе написать жалобу.

Пациенту важно знать, куда жаловаться на недобросовестных врачей

Халатное отношение к обязанностям, непрофессиональный подход, неправильный диагноз – вот далеко не полный перечень проблем, с которыми сталкивается пациент в различных медицинских учреждениях.

Подобные ситуации – прямое нарушение прав граждан, и поэтому им приходится искать справедливости в контролирующих органах.

к содержанию ↑ На что имеет право пациент? К сожалению, права пациентов в нашей стране не знают не только больные, но и врачи.

Между тем на законодательном уровне закреплены их права на:

  1. Уважительное отношение к пациенты;
  2. Пребывание в нормальных условиях в стационаре;
  3. Выбор медучреждения и специалиста;
  4. Информирование и добровольное согласие;
  5. на отказ от медпомощи.
  6. Обезболивание;
  7. Консультацию и консилиум;

Любой пациент имеет право не согласиться с тем, как его лечат, поменять лечащего врача, потребовать свою медицинскую карту и консультацию специалистов.

Что делать в случае оказания некачественных медицинских услуг

В последнее время все актуальней становится проблема некачественного оказания медицинских услуг.

Инертность самих пострадавших от некачественной медицины и правоохранительных органов формирует порочное мнение о безнаказанности тех, в чьих руках находятся наши здоровье и жизнь.

Если же вы не намерены прощать халатность и невежество врачей, то это руководство для вас.О чем стоит позаботиться заранее 1. Кассовые чеки, приходные ордера, договоры, рецепты, рентгеновские снимки и иные средства фиксации медицинских приборов (кардиограмма, энцефалограмма и т.д.) — часть вашей доказательной базы, поэтому хранить эти документы следует как зеницу ока.2.

Медицинская карта по возможности должна находиться у вас, если это невозможно, то постарайтесь иметь на руках хотя бы ее копию. Кто за что в ответе В соответствии со ответственность за вред, причиненный работником юридического лица, несет это юридическое лицо, то есть медицинское учреждение без каких-либо изъятий и ограничений.

Как и куда можно пожаловаться на врача?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас!

Москва: +7(499)113-18-04 Санкт-Петербург: +7(812)507-81-84 » » » » Иногда случается, что между лечащим врачом и пациентом отношения не складываются. А визит в поликлинику зачастую превращается в кошмар. Людям приходится сталкиваться с хамством и недобросовестным выполнением обязанностей медработников.

А в некоторых случаях им и вовсе могут не оказать медицинскую помощь, врачи не относятся серьезно к исполнению своего долга и не уделяют требуемого внимания пациентам.

Но это не должно быть нормой, с такими действиями или бездействиями необходимо бороться.

Если больной не может решить проблему при личном общении, то жалоба на врача поможет наказать виновного. Однако, не все знают как и куда следует жаловаться. Чтобы достойно отстоять свои права, стоит тщательно разобраться в данном вопросе.

Куда обращаться и кому жаловаться на некачественное оказание медицинской помощи

› Чтобы определить, кому пожаловаться на медицинское обслуживание, важно понять, что медицинская помощь — это услуга. В нашей стране можно получать бесплатное лечение в рамках , пользуясь соответствующим полисом. Платное лечение предоставляется в частных клиниках за счет самих клиентов.

В обоих случаях пациент вправе опираться на «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП).

Согласно «Об основах охраны здоровья…», качество медпомощи — это:

  • Правильно выбранный метод предоставления услуги.
  • Своевременно оказанная медпомощь.

Характеризует качество степень достижения поставленной цели.

В судебной практике нередки споры между пациентами и медучреждениями, связанные с тем, что закон не акцентирует внимание на правильности выполнения избранного метода лечения. Иными словами, если назначение верное, то это уже говорит о правильности предоставления медуслуги. Говорить же о гарантиях результата (достижении цели) и вовсе не приходится в силу специфики отрасли здравоохранения.

Жалоба на некачественную услугу

Уровень потребительских услуг в РФ, к сожалению, далеко не всегда отвечает желаниям потребителя. Законодатель, надеясь таким образом стимулировать культуру обслуживания, разработал целый механизм защиты прав и законных интересов потребителя, позволяющий компенсировать стоимость некачественной услуги. Рассмотрим подробнее, куда подать жалобу в том случае, если оказанная услуга не отвечает вашим ожиданиям.

может быть подана потребителем в следующие инстанции: Управление защиты прав потребителей.

Именно этот орган является основным местом рассмотрения подобных жалоб. В ответ на любое заявление со стороны получателя услуги, управление защиты прав потребителей начинает проверку, по итогам которой применяет меры для взыскания штрафов с предприятия, оказавшего некачественную услугу.

Органы внутренних дел и прокуратура.

В некоторых случаях, некачественное оказание услуг является составом административного и, реже, криминального правонарушения.

Куда жаловаться на врачей: Образец и инструкция составления жалобы

» 10.01.2017 552 Просмотры ЭкономияSavedRemoved 3Ответ на вопрос, куда жаловаться на врачей больницы или поликлиники, волнует многих людей, столкнувшихся с непрофессионализмом, а порой и хамством в сфере здравоохранения.Отсутствие лекарств и медицинских инструментов, небрежное отношение к пациентам, неправомерные поборы, грубость и равнодушие, к сожалению, по-прежнему сопровождают граждан на всех этапах медицинского обслуживания.Важно уметь защищать свои права. Ведь обращение в медучреждение часто происходит в наиболее сложные моменты, когда от действий персонала зависит здоровье пациента, а порой и его жизнь.Содержание этой статьи:Медицина — социально-значимая отрасль.

Все люди обращаются к врачам. Количество контролирующих органов здесь очень велико.Однако много и жалоб от населения.

Поэтому не всегда обращение в

Как написать жалобу на некачественное оказание медицинских услуг

К сожалению, жалобы на неправомерные действия (а иногда и бездействие) медицинских работников сегодня не редкость. Как показывает практика, чаще всего с жалобами на действия на медицинских работников обращаются в следующих случаях:

  1. Ненадлежащее информирование.
  2. Ненадлежащее оказание медицинской помощи;
  3. Некачественное оказание медицинских услуг;
  4. Несоблюдение сроков оказания медицинских услуг;

Жалоба составляется в произвольной форме.

От равнодушия, грубости, и непрофессионализма врачей не застрахован никто. Поэтому крайне важно знать, как защитить свои права и добиться справедливости. В этой статье мы расскажем о том, как правильно составить и куда подать жалобу на медработников.

Претензия на некачественное оказание медицинской услуги

5,00 Отзывов:2 Просмотров:7696 Голосов:1 Обновлено:07.12.2012 Тип файла .doc (Microsoft Word 97) Руководителю ___________________ (наименование ________________________________ медицинской организации, адрес) от ____________________________, (Ф.И.О.

При написании рекомендуем не забывать об основных правилах составления официальных документов: ваше заявление должно быть написано разборчивым почерком (лучше — напечатано) на листах формата А4.

заявителя) проживающего(ей) по адресу: ________________________________ «___»__________ ____ г.

я обратился(ась) в Вашу организацию за оказанием платной медицинской услуги: _____________________________, которую выполнял работник Вашей (указать вид услуги) организации.

Указанное обстоятельство подтверждается медицинской картой больного № ____. Факт заключения между мной и Вашей организацией договора на оказание медицинской услуги подтверждается квитанцией от «___»__________ _____ г.

на сумму _______ (______________) рублей. В соответствии со ст. 7 Закона РФ «О защите

Жалоба на некачественное оказание медицинских услуг

› В целом, побуждают к обращению лишь две причины: стойкая утрата здоровья (смерть) пациента либо финансовые потери.

Вам или вашему родственнику отказали в госпитализации?

Госпитализация или помощь была запоздалой? Диагноз был поставлен неправильно? Было назначено неверное лечение?

Операция или манипуляция была проведена неудачно? Вариантов может быть много, но суть последствий таких действий или бездействий одна — в результате наступило стойкое ухудшение здоровья (или ухудшение внешнего вида после косметологических манипуляций) либо смерть пациента.

Факт обращения граждан в медицинское учреждение подтверждается заключением с ним договора на оказание платных услуг, квитанцией об оплате в определенном денежном эквиваленте, а также картой больного.

Давайте отметим, что же можно написать в качестве жалобы на некачественные услуги.

Защита прав потребителя гласят, что каждый пациент (потребитель) имеет право на получение безопасных услуг, сберегающих его здоровье.

Жалоба на врача: составление, образец, порядок подачи

К сожалению, жалобы на неправомерные действия (а иногда и бездействие) медицинских работников сегодня не редкость.

От равнодушия, грубости, и непрофессионализма врачей не застрахован никто.

Поэтому крайне важно знать, как защитить свои права и добиться справедливости.

В этой статье мы расскажем о том, как правильно составить и куда подать жалобу на медработников.

Комментарии 0